The Lakeside Burghotel zu Strausberg - Strausberg

anne G.

Wir haben uns für die Hochzeit im Lakeside Burghotel entschieden und sind sehr mit dem Service, der Umsetzung, der Betreuung vor und während der Hochzeit zufrieden. Das Lakeside Burghotel arbeitet mit professionellen Gewerben zusammen, die keine Wünsche offen lassen. Zudem wird auf alle Wünsche eingegangen. Wir haben eine fantastische Hochzeit und einen wunderbaren Aufenthalt im Lakeside erlebt. Wir sind zu 100% zufrieden. Der Service war fantastisch, die Organisation hat super geklappt, das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit und erfüllt jeden Wunsch. Das Eventteam setzt alle Wünsche perfekt um und wir haben somit den schönsten Tag in unserem Leben genau am richtigen Ort verbracht. Wir danken dem gesamten Team des Lakeside Burghotel Anne und Normen Hochzeit am 15.03.2025

Cordula H.

Wir hatten das Arrangement "Weihnachten am Kamin" gebucht. Das Hotel war phantastisch weihnachtlich dekoriert. Nicht nur die Lobby hatte einen wunderschönen Weihnachtsbaum, sondern auch jeder einzelne Tisch war zum Weihnachtsmenü und auch zum Weihnachtsbrunch mit viel Liebe festlich geschmückt. Das Essen war an allen Tagen sehr lecker. Aber was unseren Aufenthalt so ganz besonders gemacht hat, das war die Freundlichkeit, Höflichkeit und die gegenseitige Unterstützung und Anerkennung aller Mitarbeiter (vom Chef der persönlich im Service ausgeholfen hat, bis zur Reinigungskraft, die unser Zimmer so liebevoll hergerichtet hat.) Wir haben uns wirklich willkommen gefühlt und werden bestimmt wieder kommen.

Yvonne W.

Waren dort zum Geburtstag eingeladen und es war sehr schön. Essen super lecker. Unser Kellner hat uns wunderbar betreut . War auch so schon mal da , für ein paar entspannte Stunden mit Sauna und Pool. Einfach gut zum spontanen abschalten

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Das Hotel war ruhig und sehr schön gelegen (Wald- und Wassernähe) und hatte mit seiner rustikalen Gestaltung einen besonderen Charme. Hervorzuheben sind auch eine ausreichende Anzahl von kostenfreien Parkplätzen. Das Frühstück war reichhaltig und sehr gut.|Negativ war zur Anreise, dass im Zimmer und im Bad die Heizkörper nicht funktionierten, der Seifenbehälter leer und der Mülleimer nicht entleert war. Der Saunabereich war unserer Meinung nach nicht gut ausgeschildert und für die Anzahl der Gäste zu klein. Während unseres Urlaubs war nur die finnische Sauna wirklich nutzbar. Der Ruheraum wurde als Durchgang zum Pool und den Saunen genutzt und war demzufolge viel zu laut und zu klein zum Entspannen. |Am Samstagabend wollten wir das hoteleigene Restaurant besuchen, mussten das aber nach 45 Minuten verlassen, da wir immer noch auf die Getränke warten mussten. Das Personal wirkte extrem überfordert und gestresst. Schade, denn das Essen im Restaurant hatte einen gute Bewertung.|Aus diesen Erfahrungen heraus ist für uns das Preis-Leistungsverhältnis nicht akzeptabel.

Annika K.

Romantische und ruhige Atmosphäre, die zum Verweilen einlädt.
Sowohl die Anlage, als auch die Zimmer sind sehr gepflegt und sauber.
Das Personal ist freundlich und zuvorkommend, die Küche ist äußerst gut mit teils außergewöhnlichen, aber schmackhaften Zusammenstellungen. Das Frühstücksbuffet ist sehr vielfältig und reichhaltig.
Der Pool- und Saunabereich ist klein aber fein, eine Teestation ist ebenfalls vorhanden.
Die Arrangements, die angeboten werden, sind wirklich empfehlenswert!

M. L.

Wir hatten ein tolles Frühstück (großes und sehr abwechslungsreiches Buffet).
Sehr guter und aufmerksamer Service, eine stilvolle und gemütliche Atmosphäre....es war eines 60. Geburtstages würdig.

Zimmer hatten wir keines, deshalb dafür keine Bewertung.

Mona

Leider total unzufrieden mit dem Aufenthalt… es hat angefangen am ersten Abend, da haben wir unser Essen aufs Zimmer servieren lassen. Das Hähnchen war schon kalt und die Portionen für den Preis wirklich lächerlich. Auch geschmacklich hat es leider gar nicht überzeugt. Vom Essen im Restaurant sollte man also lieber die Finger lassen. Am zweiten Tag wollten wir uns dann einen schönen Wellness Tag machen, nur zu blöd das das einzige Dampfbad was es gibt kaum funktioniert und auch 2 von 4 Gerüchen im Aroma Bad nicht funktioniert haben. Allgemein ist der Wellnes Bereich sehr klein, ich will mir gar nicht vorstellen wie unentspannend es ist wenn das Hotel voll ist. Der „Ruheraum“ ist ein Durchgangsraum und daher eher weniger ruhig… und der Pool ist mit nur wenigen Liegen ausgestattet sodass ich mich auch hier frage wie es aussehen soll wenn das Hotel voll ausgebucht ist. Der Whirlpool übrigens wie so schön auf der Website gezeigt kostet extra (sage und schreibe 80€ für nur 2 Stunden) und ist nicht im normalen wellnes Bereich zugänglich. Die Krönung unseres Aufentahltes ereignete sich aber am zweiten Abend welcher auch unser letzter war: wir hatten ein drei Gänge Menü bestellt, wohingegen das A la carte Essen durchaus auch einfallsreiche und gute Gerichte anbot, merkte man hier schnell dass das drei Gänge Menü darauf aus war, möglichst viel zu sparen. Man hatte weder Auswahl bei der Vorspeise noch bei der Nachspeise, beim Hauptgang konnte man aus drei Speisen aussuchen. Diese waren aber sehr einfallslos, darunter ein Wassermelonen „Steak“ mit Mais und Bohnen als einzige vegetarische Alternative. Dieses Gericht kostet in der Produktion wohl kaum mehr als 2€ und wird einem als vollwertige Mahlzeit angeboten. Wir hatten leider das Pech dass uns beide anderen Gerichte nicht zugesagt haben, da wir Werder Schwein noch gerne Fisch essen. Auf Anfrage ob auch eine andere Fleisch Alternative angeboten werden könnte, wurde die Kellnerin sehr pampig und unfreundlich. Ist es so viel verlangt? Nun denn, es wurde uns dann Hähnchen angeboten und wir dachten uns ok, dann geben wir dem jetzt eine Chance. Als das Gericht aber ankam totale Enttäuschung: sehr kleines Gericht (fast schon Kinder Portion), der Reis wirklich noch durchnässt und kalt und an Soße wurde wirklich sehr gespart. Also wenn eine Küche nicht mal guten Reis macht dann fang ich wirklich an zu Zweifeln. Naja gut, es blieb uns nichts weiter als auf den vielversprechenden Nachtisch zu hoffen, auf der Karte stand „weißer Brownie mit Kirschen und Schokoladeneis“. Aber auch hier wieder bittere Enttäuschung. Was einem auf der Karte als Brownie versprochen wird kommt auf den Tisch als trockener Rührkuchen an, der wohl ein paar Tage zu lange rumgestanden ist. Dazu drei Kirschen und das Eis, was genau so schmeckt wie das was wir uns beim Aldi immer kaufen. Preis Leistung ist hier total unverhältnismäßig und es ist mit ein Rätsel wie dieses Hotel mit so einer Küche und Wellnesbereich 4 Sterne haben kann. Und nicht zu vergessen die unfreundliche Bedienung über den ganzen Abend hinweg, die sogar unser noch vorhandenes Brot frühzeitig abservierte.
Aber es sollte an dem Abend noch weiter gehen. Wir fragten nach dem misslungenen Dinner an der Rezeption wo wir denn unsere Koffer abstellen könnten am nächsten Tag, da der Check out um 11 war, wir aber gerne den Spa Bereich weiter nutzen wollten bevor wir abreisen. Die Frau an der Rezeption entgegnete uns dann in dem sie sagte, wir könnten nach 11 Uhr nicht mehr den Wellness Bereich nutzen und müssten das Hotel verlassen. Wenn wir weiterhin Zugang dazu haben wollen müssten wir einen AUFPREIS zahlen. Da ist mir echt die Kinnlade runtergefallen. In all meinen hotelbesuchen war es bisher noch kein einziges Mal vorgekommen, dass man nach dem Check out nicht mehr Pool etc. benutzen darf. Und wohlgemerkt, wir hatten ein Gutschein in dem eindeutig und klar drauf stand 3-tägiger Wellnesshotel Aufenthalt. Naja der letzte Tag hatte anscheinend keine 24 Stunden mehr sondern sollte dann um 11 enden. Absolute Kundenunfreundlichkeit!! Keine Empfehlung

anne G.

Wir haben uns für die Hochzeit im Lakeside Burghotel entschieden und sind sehr mit dem Service, der Umsetzung, der Betreuung vor und während der Hochzeit zufrieden. Das Lakeside Burghotel arbeitet mit professionellen Gewerben zusammen, die keine Wünsche offen lassen. Zudem wird auf alle Wünsche eingegangen. Wir haben eine fantastische Hochzeit und einen wunderbaren Aufenthalt im Lakeside erlebt. Wir sind zu 100% zufrieden. Der Service war fantastisch, die Organisation hat super geklappt, das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit und erfüllt jeden Wunsch. Das Eventteam setzt alle Wünsche perfekt um und wir haben somit den schönsten Tag in unserem Leben genau am richtigen Ort verbracht. Wir danken dem gesamten Team des Lakeside Burghotels. Familie Düring Hochzeit am 15.03.2025