Falkensteiner Balance Resort Stegersbach - Stegersbach

Brigitta J.

Wir haben im Rahmen der Merkur Versicherung 2 Nächte in dieser Anlage verbracht. Die Zimmer sind modern und schön, das Personal ist im gesamten Hotel sehr freundlich und bemüht und auch das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Einzig das Abendessen hat nicht ganz unseren Erwartungen entsprochen. Die Speisen waren ok aber es hat die Würze bzw. das gewisse Etwas gefehlt. Hier ist auf jeden Fall noch recht viel Luft nach oben.

Éva P.

Ich war von meinem Aufenthalt in Ihrem Hotel enttäuscht. Nachdem ich mein originales iPhone-Ladegerät im Zimmer vergessen und dies am nächsten Tag gemeldet hatte, erfuhr ich, dass es nicht gefunden werden konnte – obwohl ich mir sicher bin, wo ich es gelassen habe. Ich vermute, dass es möglicherweise vom Reinigungspersonal entwendet wurde. Dieses Vorgehen entspricht keineswegs dem Standard, den ich von Ihrem renommierten Hotel erwartet hätte. Aus diesem Grund werden wir zukünftig nicht mehr in Ihrem Hotel übernachten, und wir empfehlen es auch anderen nicht, da vergessene Gegenstände offenbar nie wieder auftauchen.

EhrlicheBewertung

Wir hatten eine Junior-Suite gebucht und wurden auf die Balance-Suite upgegradet. Toll.|Zimmer, Sauberkeit, Personal, Service: alles wirklich TOP! Das Hotel wirkt auch noch immer modern und gepflegt. Der SPA Bereich ist ausreichend und ebenfalls prima gepflegt. Einziger Wermutstropfen ist ein wenig das Abendmenü. Die Hauptspeisen sind wirklich hervorragend, aber die Vorspeisen haben nur ausgefallene Bezeichnungen, aber das wars auch schon. Es schmeckt nach am Vortag hergerichtet . Naja, aber das soll unseren Eindruck nicht gänzlich schmälern, wir kommen wieder, da es zum Mitbewerber "Reiters Supreme" in Bad Tatzmannsdorf um einiges angenehmer, sprich besser ist!!

Bettina V. D.

Insgesamt ist es ein schön gestaltetes Design Hotel mit tollem Spa in netter Lage.

Das Service ist eher unbemüht (Ausnahmen bestätigen die Regel), die Zimmer etwas abgewohnt und bei uns war hinter und vor dem Zimmer innen und außen eine laute Baustelle. Schade ☹️

D. E.

Für uns war alles wirklich sehr schön. Zimmer großzügig und geräumig, toller Ausblick.
Essen war immer lecker und durchdacht. Toller Garten.
Wellnessbereich wirklich mit Liebe zum Detail gestaltet. Tolle Sportangebote.
Wir waren rundherum zufrieden!

Bertram F.

Kurz gesagt, die 5 Sterne nicht umsonst!
Tolles Hotel. Gute Lage, Nähe der Therme Stegersbach. Ein schöner Golfplatz ist eines der vielen Highlights in der Umgebung. Das Hotel selber bietet von bestem Essen, bis hin zum wunderbaren Wellnesbereich ein sehr schönes Erlebnis. Kleines Manko, bei Abreise jedoch hat das Mittagessen gefehlt.

Karl S.

Insgesamt vom Service, Essen und Austattung gut.

Leider intransparent bei Abrechnung wenn eine Teilleistung mit Merkur Gesundheitscheck abgerechnet wird. Speziell Gutschein und deren Abrechnung. Bei einem Vollzähler und einem Merkur Teilnehmer ist zuvor ausgestellter Gutschein angeblich nicht gültig, obwohl dieser extra zugeschickt wurde. Teilpreis für die Begleitung sind 350€ für 2 Nächte. Hier wäre der Gutschein von 50€ doch schön gewesen.
Deshalb leider keine Empfehlung wenn Sie eine Begleitperson mit nehmen wollen zum Merkur Gesundheitscheck.

Benjamin D.

Ich war kürzlich im Rahmen eines Seminars im Hotel Falkensteiner Balance Resort Stegersbach und möchte meine Eindrücke teilen.

Das Hotel macht einen sehr guten Gesamteindruck. Die Zimmer sind hochwertig ausgestattet, bieten viel Platz und eine geschmackvolle Einrichtung, die zum Wohlfühlen einlädt. Besonders hervorheben möchte ich den herzlichen Empfang – ein großes Dankeschön an Jasmin, die mit persönlichem Service und Aufmerksamkeit wirklich positiv auffiel.

Die Kulinarik im Hotel war ausgezeichnet, das Essen war qualitativ hochwertig und geschmacklich top. Ein kleiner Wermutstropfen war, dass es beim Mittagessen kein Salatbuffet gab, was ich in dieser Kategorie erwartet hätte.

Was jedoch etwas enttäuschend war, ist der Service während des Seminars. Während der Pausen wurden die Getränke nicht rechtzeitig nachgefüllt, und das schmutzige Geschirr blieb teilweise stehen. Gerade in einem Hotel dieser Preisklasse sollte dies reibungslos funktionieren, ohne dass man darauf hinweisen muss.

Insgesamt war mein Aufenthalt trotzdem sehr angenehm. Aufgrund der Schwächen im Seminarservice vergebe ich 4 von 5 Sternen. Mit ein paar Anpassungen könnte das Hotel sein bereits hohes Niveau noch weiter steigern.